Birevim Etimesgut Şubesinde Araç Tasarruf Planı Teslimatı Gecikiyor, Temsilci Lakayıt

Birevim Etimesgut İstasyon Caddesi şubesinde bulunduğum araç tasarruf planında, teslimat tarihim gelmiş olmasına rağmen sürekli erteleniyorum ve artık tamamen mağdur durumdayım. Planımın teslim tarihi 4 Eylül olmasına rağmen, bana hiçbir makul gerekçe sunulmadan 15 Eylül’den önce ödeme olmayacağı söyleniyor.

Daha önceki müşteri temsilcim şube değiştirdiği için dosyam başka bir temsilciye devredilmiş ve yeni müşteri temsilcimin tavrı son derece lakayıt. Bir eli cebinde, bir elinde sigara tutarak, “Bu hafta olmazsa haftaya olur” diyerek beni sürekli geçiştiriyor, işi ciddiye almıyor. Ben bu teslimata göre yıllık izin planladım, zamanım kısıtlı ve sadece bir haftam var. Temsilci ise “Sen olmazsan başkasına vekalet ver, işler daha da gecikebilir” gibi ciddiyetsiz ifadeler kullanıyor, adeta akıl veriyor ama işimi çözmüyor.

Ben kimseden akıl istemiyorum, sadece sözleşmede belirtilen tarihte ya da en azından en kısa sürede paramın ödenmesini, teslimatımın bir an önce yapılmasını istiyorum. Üyelik aşamasında ve para yatırana kadar gösterilen ilgi, daha sonra tamamen kayboldu, sonrasında asla ilgilenilmedi ve dalga geçer gibi lakayıt tavırlarla karşılaştım. Bu süreçten dolayı Birevim’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık kimseye önermiyorum.

Araç tasarruf planımın, belirtilen teslim tarihine göre acilen işleme alınmasını ve en geç bir hafta içinde tarafıma ödeme/teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.