Birarabam Ankara Şubesi Araç Teslim Edilmemesi

Birevim Ankara sıhhıye şubesi aracılığıyla “sizi araç sahibi yapan biri var” sloganlarına güvenerek araç almak için başvuruda bulunduk. 25 Haziran’da beni arayarak 48 saat içinde 1.150.000 TL ödeme yapmamız halinde aracın 1 hafta içinde, yani 2 Temmuz’da teslim edileceğini söylediler. Bu kapsamda peşinatsız araç kampanyasından faydalandığımızı belirterek bizden 795.000 TL araç bedeli ve 364.000 TL komisyon bedeli aldılar. Geriye kalan tutarın ise 90.000 TL şeklinde ödeneceğini ifade ettiler. Ödemeyi aldıktan sonra evrakları da imzalattılar.

Teslimat günü geldiğinde ise aracın bizim adımıza değil, başka bir kişiye satıldığını öğrendik. Aynı şekilde o kişiye de 48 saat içinde ödeme yapması gerektiği söylenmiş. Bu yöntemle aynı tezgahın ve kandırmacanın kim bilir kaç kişiye uygulandığını düşünmek bile insanı rahatsız ediyor. Sürekli aramamıza rağmen karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. Bölge müdürü olarak belirtilen o**r d**i’nin her seferinde toplantıda olduğu söyleniyor, satış danışmanı me** bilir ise sorumluluğu üzerinden atmak için bizim haklı olduğumuzu, istersek yetkili yerlere şikayet edebileceğimizi söylemekle yetiniyor.

Ne aracımızı teslim ediyorlar ne de ödediğimiz paraları iade ediyorlar. Gözümüzün içine baka baka bu süreçte kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz ve kesinlikle karşımızda çözüm üretmeye çalışan bir muhatap bulamıyoruz. Öncelikli talebimiz bize taahhüt ettikleri aracın derhal teslim edilmesi, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğimiz tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iadesidir.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.