Bir Gün Gecikme Nedeniyle Teslimatın Bir Ay Ertelenmesi Haksız

Birevim Mardin Artuklu şubesi üzerinden yaklaşık 6 aydır 5794756-1 numaralı tasarruf planım kapsamında düzenli olarak taşıt tasarruf planı ödemelerimi yapıyorum. Mayıs 2026 için teslimat tarihimizin baştan beri Mayıs 2026’nın ilk haftası olarak planlandığı söylendi ve tüm ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan, zamanında gerçekleştirdim.

Nisan 2026 taksitimi en geç 30 Nisan’da ödemem gerekirken, o ay çocuğumun rahatsızlığı ve hastane süreci nedeniyle bu ödemeyi zamanında yapamadım ve 1 günlük gecikmeyle 1 Mayıs’ta 5.000 TL’lik Nisan taksitini ödedim. Bu küçük ve ilk defa yaşanan gecikme sonrasında, Mayıs ayı teslimat işlemleri için Birevim Mardin Artuklu şubesini aradığımda teslimatımın bir ay erteleneceği ve Mayıs yerine Haziran ayında yapılacağı söylendi.

Sözleşmede bir günlük gecikmede teslimatın otomatik olarak bir ay erteleneceğine dair net bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. Projeye girmem için günde defalarca kez aranırken, Nisan ayı içerisinde bir kez bile gecikme riskiyle ilgili bilgilendirici SMS, telefon araması ya da hatırlatma yapılmaması da ayrıca rahatsız edici olmuştur. Üstelik bu Birevim ile ikinci projem; daha önce 700.000 TL’lik bir projede teslimat aldım, memnun kaldığım için yeniden Birevim’i tercih ederek bu kez 2.500.000 TL’lik projeye dahil oldum ve çevreme de önerdim.

Tüm ödemelerini düzenli yapmış, ikinci kez bu sisteme güvenmiş bir müşteri olarak sadece ilk kez yaşadığım 1 günlük gecikme nedeniyle teslimat tarihimde 1 ay gecikme uygulanmasını haksız buluyorum. Hem ikinci projem olması hem de geçmiş ödemelerimin aksatılmadan yapılmış olması sebebiyle iyi niyet kapsamında değerlendirme yapılmasını, teslimat tarihimdeki ertelemenin kaldırılarak teslimatımın yeniden Mayıs 2026’nın ilk haftası olarak düzeltilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.