Araç Finansman İptalinde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi Ve Fon Transferi Talebi

Birevim ile yapmış olduğum tasarruf finansman sözleşmeleri kapsamında, biri araç, diğeri konut finansmanı olmak üzere iki ayrı projeye dahilim. Taşıt finansman hesabımın finansman numarası 6827466-2, konut finansman hesabımın finansman numarası ise 6827466-6’dır.

Araç finansman projesi kapsamında bugüne kadar toplam 267.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Konut projesinde ise Mayıs 2026 dönemi itibarıyla 410.000 TL ödeme yapmam gerekiyordu ancak mevcut ekonomik koşullar nedeniyle bu ödemeyi yapamadım. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce Van şubesine başvurarak araç projesine yatırmış olduğum tutarın konut projesine aktarılmasını ve araç projemin iptal edilmesini talep ettim.

Şubeyle yaptığım sözlü görüşmede, araç projesinin iptali halinde henüz herhangi bir finansman kullanımım olmamasına rağmen benden 35.000 TL hizmet bedeli kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği ya da aktarılabileceği ifade edilmiştir. Tarafıma bugüne kadar herhangi bir finansman kullandırılmamış, fiilen ifa edilmiş bir hizmet sunulmamış olmasına rağmen benden “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapılmak istenmesi benim açımdan haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Ortada somut bir hizmet sunulmamışken bu bedelin talep edilmesi, haksız şart niteliğinde olup tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Defalarca Van şubenize başvurmama rağmen tarafıma her seferinde aynı cevabın verilmesi nedeniyle yaşadığım durum artık bir şikayet konusu haline gelmiştir.

Bu nedenle, araç finansman sözleşmemin herhangi bir kesinti yapılmaksızın iptal edilmesini, bu projeye yatırmış olduğum 267.500 TL’nin tamamının konut projesine aktarılmasını (veya talebim halinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini) ve haksız olduğunu düşündüğüm hizmet bedeli kesintisi uygulamasından vazgeçilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.