Yanlış Gönderilen Ürün Ve Açılmayan Destek Hattı

Bir Tıkla Kapında üzerinden vantuzlu duvar askılığı ve polar çorap siparişi verdim. Ancak 30 Mart 2026 tarihinde teslim edilen kargoda, polar çorap yerine bulaşıklık gönderildi. Siparişimdeki ürünlerden bir kısmının yanlış gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu çözmek için sitede yer alan iki farklı telefon numarasını da aradım. Numaranın bir tanesi hiç kullanılmıyor, diğer numara ise çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle firmaya ulaşıp durumu anlatamıyor ve çözüm talep edemiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve bu ürüne ilişkin ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.