to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde kargo ve Zara tarafından mağdur edildim. Zara online'dan ürün aldım ve iadesini talep ettim, daha kargoya verilmeden. Zara ise, kargoya verildikten sonra bizi arayın, biz görüşüp kargo şirketinden iadesini isteriz, dediler. Ancak kargo firması, yanlış ifadeler ve uygulamalarla almadığım kargoyu ben iade almışım gibi gösterdi. Zara, konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapmadı, ilgilenmedi ve düzeltme sağlamadı. Bir günde kargo ürünü Zara'ya geri göndermedi. Şu an aradığımda da telefonlara cevap vermiyorlar.
Zara'dan aldığım ürün dağıtıma çıkmadan ve benim ürün ile ilgili iade talebim olmadan bir günde kargo şirketi tarafından iade sürecine sokulmuştur. Ben ürünümün iadesini değil, teslimatını istiyorum, iletişim numarasından ulaşmaya çalışıyorum. Yarım saat olmasına rağmen hala bir temsilciye bağlanama...
Zara'dan verdiğim sipariş teslim edilmediği halde gece saat 11'de siparişiniz teslim edildi diye bir e-posta gönderdiler. Bir Günde Kargo şirketiyle yolladıkları kargoyu takip bağlantısından baktığımda tamamen alakasız bir adreste teslim edilmiş olarak gördüm. Konu ile ilgili iletişime geçmek iste...
Zara'nın internet sitesinden 15.04.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. 16.04.2024 tarihinde "Bir Günde Kargo" isimli kargo firması ile kargoya verildi. Sözde bir günde kargo dün teslim etmesi gerekirken "İade-Ulaşılamıyor" ve bugün de (18.04.2024) İade Şubeye Geldi olarak görünmekte. Kargo firması ...
26.06.2024 tarihinde Zara adlı markanın web sitesi üzerinden indirimden 2 adet ürün aldım. Ancak haftalar geçmesine rağmen teslim alamadım. Bugün temsilciyle görüştüğümde ürünün iade edildiğini, kargocunun ulaşamadığını söyledi. Ben hep evdeyim, ailem evde ve telefonum hep açık. Ürünlerin bana ücret...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için bir günde Kargo kullanıldı. Siparişim 2 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslim edilmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresime daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da kargom hiç getirilmeden doğrudan Zara’ya iade edilmişti. Bu kez de müşteri hizm...
Yorumlar