to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara’dan verdiğim siparişin (gönderi numarası: 235059361263) teslimat tarihi 16 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak kargom, 2 gündür Yenisahra şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı şirketle daha önce de benzer gecikmeler yaşadım.
Teslimatın neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri için verilen numarayı defalarca aramama rağmen, telefon hiç açılmadan kapanıyor ve yetkiliyle görüşemiyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamadım ve dönüş de alamadım. Zara ile günlerce görüştüm, ya kargo kayıp ya da başka bir problem var. Sonunda Zara siparişi iptal etti, en azından parasını alabildim. Bu kargo şirketi ile defalarca sorun yaşadım, artık 150 lira ödeyerek aynı gün kargoyu ya da mağazaya teslimatı tercih edeceğim. Böyle kargo şirketleri yüzünden günlerce adrese mahkum olmaktan ve stres yasamaktan daha iyi olacaktır. Üstelik Kadikoy'de yaşıyorum, merkezi bir mahalledeyim. Ücra bir taşra ilcesinde olsam kim bilir neler olacak.
