to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargo Teslim Edilemedi, Sürekli Dağıtıma Çıktı Bildirimi Ve Cevapsız Telefon
Zara’dan verdiğim bir sipariş, Bir Günde Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından günlerdir bana ulaştırılmıyor. Aynı dönem içinde Zara’dan aldığım diğer ürünler sorunsuz elime geçtiği halde, sadece bu kargo bir türlü teslim edilmiyor.
5552******10 takip numaralı gönderim için sistemde 27.06.2026 saat 10:30’da “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve o günden beri her gün yeniden “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak belirtilen zamanlarda adreste olmamıza rağmen kargo tarafı hiçbir şekilde kapımıza gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi.
Merkezi aradığımda, şubeyi aradığımda ve kuryeye ulaşmaya çalıştığımda ise yaklaşık üç gündür telefonların sürekli meşgul çalması dışında hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksama ile iletişimsizliğin nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
