Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Bulunamayan Sipariş

24 Ağustos’ta LCW’den verdiğim online siparişe ait kargo yerine, isim benzerliği olan başka bir kişiye ait kargo tarafıma teslim edildi. Bana başkasının ürünü verilirken, kendi siparişim olan 2608191600105 numaralı kargom hâlâ ortada yok.

Şehir dışına çıkacağımı ve durumun aciliyetini LCW’ye defalarca bildirmeme rağmen sadece talep oluşturulduğu söylendi, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı. Kargo, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Bir Günde Kargo daha önce yanlış gelen kargonun benden alınacağını ve sorunun çözüleceğini belirtmesine rağmen, şu anda telefonlara hiç cevap vermiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.

Hem LCW’den hem de Bir Günde Kargo’dan, yanlış teslim edilen kargonun benden alınmasını, kendi siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.