to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargo İade Sürecine Alındı
Bir Günde Kargo ile gönderilen 471216748081 numaralı siparişime ilişkin olarak, Ankara İncesu Şubesi kargomu tarafıma hiç ulaştırmadan iade sürecine almıştır. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım.
Kargonun Cebeci’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınması ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamamam beni mağdur etmektedir. Ne şubeden ne de firmadan bilgi alabiliyorum.
Kargo firmasından ve özellikle Ankara İncesu Şubesi’nden, 471216748081 numaralı kargomla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılarak Cebeci’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Firmaya ulaşmama rağmen siparişim dağıtıma çıkarılmadı bunun üzerine şubeye gittim ve sebebini sordum bana kaba bir üslupla hatalı adres dediler ancak her zaman aynı adresi yazıyorum ve tüm kargolar buluyor adresi bunu söylediğimde de biz istersek bu paketi vermeyiz dedi şubedeki adam. Zara bu kargoyu kullandığı için Zara'dan artık alışveriş yapmayacağım
