Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

'Massimo Dutti' verdiğim siparişi iki farklı kurye ile gönderdi. 'Kargoist' e teslim edilen siparişim hızla ulaştı ama 'Birgündekargo' isimli firma evimde olmama rağmen 'Ulaşılamıyor/ İade' diyerek kargomu geri gönderdi. Ne bir mesaj ne de bir arama yapılmadan, hiçbir bilgi verilmeden, adrese gelmed...

20.06.2025 tarihinde Massimo Dutti'den bir gömlek siparişi vermiştim. 1 haftadır kargo bekliyorum. Ankara'dayım ben fakat ürün 1 haftadır "Bir Günde Kargo" denilen adının hakkını vermeyen aksine adının tam tersini yapan bu kalitesiz firmanın İstanbul'daki genel deposunda gözüküyor hala elime ulaşmad...

Massimo Dutti'den aldığım siparişim, 28 Temmuz'dan beri bir günde kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo teslimat tarihim 29 Temmuz'du. Kargo takibinde, kargo her gün dağıtıma çıkıp şubeye geri dönüyor; herhalde kargoya İstanbul turu attırıyorlar. Massimo Dutti'nin uygulamasında ise kargom 29'...

Massimo Dutti'den yaptığım siparişim birgündekargo tarafından tam 9 gündür aktarma merkezinde görünen şekilde bekletiliyor. Birgündekargo'ya ulaşmak mümkün değil, aradığınız zaman asla ulaşamıyorsunuz. Massimo Dutti ise konuyla ilgili yardımcı olmuyor, destek hattını aramış olmama rağmen tarafıma as...

Massimo Dutti firmasından almış olduğum ürün bir günde kargo (ismi ile alakasız bir firma) aracılığıyla gönderilmiş olup ürün bir haftadan fazla bir süre kargo firmasında bekletilmiştir. Defalarca iletişime geçmek istememe rağmen kesinlikle iletişime geçilmesi mümkün olmamıştır. Bir hafta Bekletildi...