Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

Karaca.com üzerinden İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmek üzere süzgeç siparişi verdim (Sipariş No: 91797046, Kargo Takip No: KRC2509081201513778305). “Bir Günde Kargo” hizmetiyle gönderilen ürünüm, dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen aynı günün akşamı “iade ediliyor” şeklinde sisteme girildi ve...

17.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91563671 numaralı siparişimle nevresim takımı aldım. Siparişim 22.08.2025 tarihinde hazırlanıp Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Sipariş takibinde yaklaşık 10 gün önce kargomun dağıtımda olduğu yazmasına rağmen, günlerce beklememe rağmen ürün ta...

Karaca uygulamasından verdiğim sipariş birgündekargo ile 16 Ekimde yola çıktı. Bugüne kadar halen teslim edilemediği gibi kargo şirketine ulaşmak da imkansız. Bekleyenler arasında 60. Sıradasınız gibi saçma sapan bir müşteri iletişim merkezi var. Tam 1 saat inat edip beklemem sonucu sıra bana geldi....

Karaca uygulamasından aldığım iki adet çelik termos suluk bir günde kargo ile tarafıma teslim edilmiş görünüyor fakat ürünü ben teslim almadım. Kargo şirketine kesinlikle ulaşamıyorum. Karaca uygulamasından talep oluşturdum, geri dönüş olmuyor. Ne kargom ortada ne de bir muhatabım var. Bir haftadır ...