Teslim Edilmediği İddia Edilen 640 TL'lik Atkı İçin Acil Kargo Düzeltmesi

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 243153077126 takip numaralı kargom, sistemde dün saat 20.00 civarında teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun teslim adresi ev adresim olmasına rağmen ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı, buna rağmen teslim edilmiş gibi işaretlenmiş.

Kargo içerisinde Bershka’dan aldığım bir adet atkı bulunuyor ve bu ürün için 640 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyor, kargo ile iletişim kuramıyorum.

Kargomun gerçekten bana ulaştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilemiyorsa da sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.