to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bir Günde Kargo ile gönderilen 5338****41 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinde kargoya verildi. İçinde iki adet elektronik ev aleti bulunuyordu ve sistemde 15.03.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak kargom 24.03.2026'ya kadar Ankara 2XL şubesinde bekletildi ve 22:32 itibarıyla İstanbul’dan, Ankara’da bulunan adresime teslim edilmiş gibi gösterildi.
Gerçekte bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunumla yeterince ilgilenilmedi.
Kargomun kaybolduğu ve hiç teslim edilmediği açıkça ortadayken, içerisindeki iki adet elektronik ev aletinin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin detaylarıyla birlikte açıklanmasını rica ederim.
