Teslim Edildiği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebim Cevapsız

Ebebek üzerinden verdiğim 8126499151 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. 4.06.2026 tarihinde saat 18.45’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve kargonun kime veya nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Bir günde Kargo’nun Bahçelievler şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda da bilgi alamıyorum. Ebebek tarafında da İade/İptal (iade) üzerinden bir dönüş yapılmıyor, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Siparişimi ya eksiksiz şekilde acil olarak teslim almak ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kargonun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.