Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

16 Ocak 2026 tarihinde bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen BB1301803548 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve adresime de kargo gelmedi. Kargonun bana değil, başka birine teslim edilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Bu süreçte bir günde Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Hem kargomun nerede olduğu bilinmiyor hem de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

BB1301803548 numaralı gönderime ait kargonun nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir gecikme olmadan acilen doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderinin bana teslim edilmediğinin ve başka birine verildiğinin tespiti halinde, ödediğim ücretin derhal ve koşulsuz olarak iadesini istiyorum.