to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Dağıtıma Çıkan Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
30.09.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat günü adreste kargoyu teslim alabilecek bir kişi olmasına rağmen, birgündekargo gönderimim için sistemde “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde bir durum görüyorum. Kargonun dağıtıma çıktığını da tamamen tesadüfen uygulamaya girince fark ediyorum, ne arama yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.
Teslim alınsın diye adreste birini ayarlamak için uğraşıyorum, güç bela birini ikna ediyorum, buna rağmen sonuç yine “tekrar dağıtıma çıkacak” statüsüne dönüyor. Kargonun gerçekten adrese gelip gelmediğinden bile şüpheliyim bu zamana kadar aramayan kargo şirketi görmedim.
A101 müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu iletmek istediğimde de neredeyse imkansız bir iletişim süreciyle karşılaşıyorum, doğru düzgün ulaşamıyorum. Bir yandan A101, diğer yandan bir gün De Kargo yüzünden zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
5352****20 numaralı gönderimin adrese teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
