to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de karaca.com üzerinden Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91762190). Ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünün teslimatı için "Bir Günde Kargo" firmasıyla gönderim yapılacağı belirtildi, ancak sekiz gündür ne kargo firmasına ne de Karaca'ya telefonla ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise sadece standart "en kısa sürede dönüş sağlayacağız" mesajı aldım, fakat sürecim hâlâ çözüme kavuşmadı. Böyle kurumsal bir markadan bu şekilde mağdur edilmek ve iletişim alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
20 ağustosta Karaca’dan sipariş ettiğim Karaca Gastro 10 in 1 ürünüm, 25 Ağustos 2025 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edildi olarak gösterildi (sipariş no: 2208337095). Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime hâlâ ürün ulaşmadı. Kargo takip sisteminde aynı gün 25/08/202...
Karaca uygulamasından verdiğim sipariş birgündekargo ile 16 Ekimde yola çıktı. Bugüne kadar halen teslim edilemediği gibi kargo şirketine ulaşmak da imkansız. Bekleyenler arasında 60. Sıradasınız gibi saçma sapan bir müşteri iletişim merkezi var. Tam 1 saat inat edip beklemem sonucu sıra bana geldi....
3 Eylül tarihinde Karaca Züccaciye’den verdiğim 91754363 numaralı siparişim, 5 Eylül’de KRC2509041200549716071 gönderi numarası ile “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, kargo firması yanlış bir mahalleye gitmiş ve kurye beni arayarak adresi düzel...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Karaca siparişim, Birgündekargo tarafından teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: krc2510091443479385982. Adres bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen, sistemde “eksik ya da hatalı adres” gerekçesiyle gönderimin geri dön...
Yorumlar