Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Aralık 2025 15:18
408

Happy Market üzerinden 2 Aralık’ta Philips 3300 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram hap2120730643381. Ürünün bir gün içinde kargo ile geleceği söylenmesine rağmen defalarca teslim tarihi değişti ve hâlâ elime ulaşmadı. İlk teslim tarihi cumartesi günü görünüyordu, sonra her seferinde “bugün teslim edilecek” denip yeniden ileri bir tarihe atlandı.

Kargo tarafında kurye rahatsızlığı ve bölgesel yoğunluk gibi gerekçeler belirtiliyor ancak İstanbul Beyoğlu gibi merkezi bir bölgede günlerce teslimat yapılamaması ve sürekli tarih değişmesi kabul edilebilir bir durum değil. Destek için telefonla aradığımda da ancak yaklaşık 16 dakika sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim ve iki gün sonra teslim edileceği söylendi, ancak yaşadığım süreç nedeniyle bu bilgiye güvenmekte zorlanıyorum.

Ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle haklarımı aramak için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom İki Gündür Park Halinde Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Kasım 2025 16:47
1.077
kargom-iki-gundur-park-halinde-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
kargom-iki-gundur-park-halinde-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kettle Ve Cevapsız Kargo Mağduriyeti

profile
18 Kasım 2025 12:39
676
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargom Günlerdir Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri De Çaresiz Bıraktı

profile
10 Kasım 2025 22:37
647

6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
13 Kasım 2025 14:13
663

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Aralık 2025 13:02
469
teslimat-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz