to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderilen, içinde büyük çocuk evi bulunan siparişim (sipariş no: hap1629839982475) üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. 4300₺ ödeme yaptığım bu ürünün işletmem için acil olarak gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirketiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve saatlerce hatta bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargonun nerede olduğu, neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün başına bir şey gelip gelmediği konusunda endişeliyim. Ayrıca, gönderimin bir yerde bekletilmesi için herhangi bir gerekçe sunulmadı. İlk kez bu şirketle çalışıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.
İşletme sahibi olarak hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Kargomun bir an önce, gecikmesiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bir Günde Kargo firması üzerinden 03.11.2025 tarihinde hap1133166849985 takip numaralı çocuk oyuncağı siparişim Kocaeli adresine teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için 45 dakika hatta bekledim ancak cevap alamadım. Daha sonra tekrar aradığımda da yine bir dönüş yapılmadı ve kargomun to...
Birgündekargo firması üzerinden 1056653 takip numaralı kargomun 18/10/25 tarihinde Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık bir s...
Bir Günde Kargo firmasından İstanbul Büyükçekmece adresine gönderilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve kargo ücretini ödedim. Ancak ürünüm 3 gündür teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Ayrıca, bu firmayla daha önce de benzer bir soru...
Bir Günde Kargo firmasından oyuncak siparişi verdim ve dört gündür Kocaeli şehir merkezindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Her gün “bugün getirilecek” denmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kuryenin çok yoğun olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunu...
Online alışveriş yaptığım siteden (sipariş no: 5387*****69) Kocaeli/Gebze adresime gönderilmek üzere bir ürün sipariş ettim. Siparişimin kargosu “bir günde kargo” firması ile gönderileceği bildirildi. 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, “hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. O...
Yorumlar