to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo firması aracılığıyla Koton’dan verdiğim siparişime ait 3159411181911644_9537101 numaralı gönderim 19.02.2026 tarihinde Kargo şubesine ulaşmış görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süresi gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Koton müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargo firmasına teslim edildiğini söylediler. Ancak bir günde Kargo’ya ait telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, kimseye ulaşıp durumumu anlatamıyorum.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim Koton ürünümün bir günde Kargo tarafından Ankara Yenimahalle adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından bana teslim edilmeden geri gönderildi. Kargonun adresime hiç gelmemesine rağmen, telefon numaramın yanlış kaydedildiği gerekçesiyle ürünüm iade sürecine alındı. Koton müşteri hizmetlerine ulaşam...
11 Ocak’ta Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3.500 TL tutarında, 3129178600215370_9296666 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer ve kargo firması olarak bir günde Kargo görünüyor. Bu süreçte Koton müşteri hizmetl...
Yaklaşık 1 aydır bir günde Kargo ile Koton’dan verdiğim siparişlerde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara/Çankaya, İncesu Caddesindeki şube tarafından sipariş numarası 3058126677026275_8252787 olan gönderim dahil olmak üzere, kargolarım adrese teslim edilmiyor. Kargocu, eve hiç uğramadan yalnız...
Koton’dan verdiğim siparişlerde kullanılan Bir Günde Kargo firmasıyla, özellikle Ankara Yenimahalle şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinden beri kargolarım bu şubede, ne olduğunu kimsenin net olarak açıklamadığı bir sebeple dağıtıma çıkarılmadan sistemde sürekli “devir...
Koton alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo Ankara Mamak şubesine 07.01.2026 tarihinde saat 09.49’da ulaştı. Aynı gün saat 10.54’te kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen 20.24’te “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” kaydı girildi. 08.01.2026 tarihinde ise saat 06.4...
Yorumlar