to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firmasıyla İstanbul Sancaktepe’de yaşadığım teslimat süreci tamamen sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik örneğidir. İçinde yaklaşık 3000 TL değerinde giysi bulunan, 5442******66 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmediği halde her gün “geliyoruz” ve “dağıtımdayız” denilerek oyalanmaktayım.
Bugün saat 15:30 civarında kargo görevlisi beni arayarak, kargoyu binada çamaşır asan birine teslim ettiğini söyledi. Kargonun, sahibi yerine tanımadığım bir kişiye verildiğinin söylenmesi kabul edilemez bir teslimat şeklidir. Bu konuşmanın hemen ardından aynı görevlinin tekrar gelip ürünü teslim etmeye çalışması ise bana gerçeğe aykırı bilgi verildiğini ve sürecin son derece ciddiyetsiz yürütüldüğünü açıkça göstermektedir.
Bir kargo firmasının müşteriyi bu şekilde oyalaması, yanlış ve çelişkili bilgiler vermesi ve teslimatta bu kadar özensiz davranması asla kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Bu teslimat sürecinin detaylı biçimde incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
19.03 tarihinde verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile Sancaktepe / İstanbul şubesine teslim edildi. Kargo, yaklaşık bir buçuk hafta sonra dağıtıma çıkarıldı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün gönderim...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kadıköy’e gelecek olan, içinde kıyafet bulunan kargom 12 Şubat tarihinde dağıtıma çıktı olarak göründü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Süreci taki...
İstanbul Şişli adresime “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilen giyim ürünü kargom iki gündür “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” olarak görünüyor; ancak teslimat günü boyunca evdeydim, ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi bilgisi yer alıyor. Takip numaram 4711****8...
Bir Günde Kargo ile gönderim yaptığım 235148201599 numaralı kargom, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bambaşka bir adrese teslim edilmiş gibi kayıt düşülmüş. Kargomun normalde teslim edilmesi gereken adres Kadıköy Fikirtepe olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...
29 Eylül’de Bir Günde Kargo firmasından kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 471057097726. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Firma, teslimatın pazartesi günü yapılacağını söyledi ancak aynı sokak isminin başka bir ilçede de olması nedeniyle adresi karıştırdıklarını ve kargonun ertesi gün teslim ...
Yorumlar