to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo firmasıyla yaşadığım bu olaydan dolayı son derece rahatsızım. 5331****61 takip numaralı kargomun Turgut Reis Mah. Fatih Bulvarı Demirsoy Sokak No:14 Daire:2 adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Mimar Sinan Mahallesi'ne teslim edilmiş. Kargomu teslim alan kişi beni arayarak paketin kendisine ulaştığını söyledi. Kargonun içeriği kadın hastalıkları ile ilgili özel pedlerden oluşuyordu ve bu ürünlerin başkasının eline geçmesi benim için son derece mahrem bir durumdur.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kargomun içeriği özel olduğu için başka birinin görmesi beni çok rahatsız etti. Bu hatanın maddi ve manevi olarak telafi edilmesini, tarafıma maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. 500 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu yaşanan durumun firmaya ders olması gerektiğini düşünüyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve acil çözüm bekliyorum.
5331****61 takip numaralı kargo gönderim, Birgündekargo tarafından 7 gündür teslim edilmedi. Teslimat için beklediğim süre çoktan aştı ve bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi de alamadı...
14 Ekim'de Birgündekargo ile gönderdiğim 5435*****32 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla 12 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Hekimbaşı Mahallesi Sermet Sokak No: 9 Ümraniye/İstanbul. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. K...
20.10.2025 tarihinde A101 firmasından aldığım ayakkabı, Birgündekargo tarafından Kozyatağı Mahallesi'indeki adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 5331****17. Bu süreçte Birgündekargo müşteri hizmetlerini 4 kez aradım...
Bir Günde Kargo ile gönderilen 5331****12 takip numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslimatın yapılmaması üzerine İstanbul’daki şubeye gidip ürünü kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda ise 60 kişi sırada beklemem...
235057663246 takip numaralı kargom, Birgündekargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen 1 gündür tarafıma ulaşmadı. Üstelik bu kargo hediye olarak alınmıştır ve gecikme olmaması adına özellikle hızlı teslimat seçilmiştir. Teslimat sırasında Pera şubesi hatalı işlem yapmıştır, kuryenin a...
Yorumlar