to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde A101 firmasından aldığım ayakkabı, Birgündekargo tarafından Kozyatağı Mahallesi'indeki adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 5331****17.
Bu süreçte Birgündekargo müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekledim. Önce kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ardından kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Paketimin kaybolmuş olmasından endişe ediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez Birgündekargo ile gönderim alıyorum ve böyle bir sorun yaşadım. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer paketim kaybolduysa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 3125101773789573), 18 Ekim’de Birgündekargo tarafından 5331****56 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/...
18/10/2025 tarihinde A101 uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 312510188029299, Birgündekargo firmasındaki takip numaram ise: 5331****93. 21/10/2025 tarihinde kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. A101 uygulamasında...
16.10.2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 5331****97 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihi olan 21.10.2025’te tarafıma ulaşmadı. Kargo firması olarak birgündekargo tercih edilmiş ve kargom şu anda şubede bekliyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle üç kez il...
5 Eylül tarihinde A101’den verdiğim sipariş, Birgündekargo tarafından 5330****97 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom 7 gündür teslim edilmedi ve bu durum daha önce de defalarca yaşandı. Her seferinde aynı şekilde gecikme oluyor ve kargo zamanında elime ulaşmıyor. Birgündekargo müşteri hizmet...
A101 internet mağazasından aldığım ürünü iade etmek için Birgündekargo ile işlem başlattım. Ürünümün 3 iş günü içinde iade alınacağı söylendi. Ancak 3 gündür Birgündekargo'nun takip sitesinde sürekli "iade planlaması yapıldı, şu saatte alınacak" bilgisi görünüyor fakat ne gelen var ne de giden. Kury...
Yorumlar