Mont Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından 20187733476 numaralı mont siparişimi verdim. Ödemesini kart ile, toplam 2061 TL olarak yaptım. Tes...
03/10/2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 2490 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün Birgündekargo firmasıyla Ankara adresine gönderildi. Kargomun takip numarası 24606338142800100031 ve sipariş numaram 20186697728’dir.
Kargom 10/10/2025 tarihinden bu yana “aktarmada” olarak görünmekte ve herhangi bir hareketlilik olmamaktadır. Kargonun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Bu süreçte hem Birgündekargo’nun müşteri hizmetlerine telefonla hem de web sitesi üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargomun bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

13 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından 20187733476 numaralı mont siparişimi verdim. Ödemesini kart ile, toplam 2061 TL olarak yaptım. Tes...
Pull and Bear’dan sipariş verdiğim pantolonun kargo takip numarası 24604742314000100035 ile gönderilmesini bekliyordum. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm 3 gündür hala elime ulaşmadı. Ankara adresime teslim edilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek için gönderi sorgulama kısmını defalarca dened...

12/10/2025 tarihinde Pull and Bear mağazasından 4080 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir Günde Kargo firmasının 15/10/2025 tarihinde teslimat yapacağı bildirildi. Ancak bugün 24/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin gönderi numarası: 24605789328700100033 ve teslimat adr...
20/10/2025 tarihinde Bershka’dan ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40324245886). Ürün 21/10’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve 22/10’da teslimatta göründü, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala teslim alamadım. Kargo takip numaram: 24306308799100100032. Teslimat adresim İstanbul’dur....

17 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 3125101773789573), 18 Ekim’de Birgündekargo tarafından 5331****56 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/...
Yorumlar