Kargom Bilgim Dışında Komşuya Teslim Edilmiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
29.10.2025 tarihinde, 1-r-2-615729 takip numaralı kargom bilgim dışında ve beni aramadan, teslimat kodu alınmadan sözde komşuma teslim edilmiş. Kaç numaralı daireye bırakıldığı, komşunun adı soyadı gibi hiçbir bilgi verilmemiş. Binada komşularımı tanımıyorum. 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Hizmet vermeleri gerekirken aksine sorun çıkarıyorlar. 2 saattir kargomun yerini öğrenmeye çalışıyorum ve ulaşabileceğim kimse yok. Umarım kargom kaybolmaz.
1 saat çağrı merkezinin açmasını bekledim 23 kişi var önünüzde dedi 1 kişi kalınca telefon kapandı. Her önüne gelen kargo firması açarsa olacağı bu. En kısa sürede tarafıma dönüş olmaz ise Tüketici Hakları'na başvuracağım.















