Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Sağlanmıyor

profile
11 Mart 11:59
218

05.03 tarihinde LCW internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram LCW5603*******46. Sistem üzerinden teslimat tarihi 07–09 Mart aralığı olarak görünüyordu. Kargo takibinde ürünüm 07:37’de “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak 09:44’te “devir, ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde güncellendi ve o günden beri teslim edilmeden bekletiliyor. Ürünün bir gün içinde dağıtıma çıkarılmayıp sürekli ertelenmesi, özellikle de 5 iş günü dolsun da iade sürecine girsin diye oyalanıyormuşum gibi hissettiriyor.

Bu süreçte kargo şirketini aradığımda “şubeye bağlayacağım” denilerek telefon kapatıldı; ne net bir bilgi alabildim ne de saygılı bir şekilde yardımcı olundum. Sürekli ertelenen ve dağıtıma çıkmış gibi gösterilen bu kargonun artık daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Hâlâ Dağıtımda

profile
03 Mart 14:37
390

Kargo Teslim Edilmedi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
11 Mart 07:06
255

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
08 Ocak 11:51
385
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Teslim Edilmemiş Ürün

profile
09 Mart 18:07
295
"Görüşme yaptıktan sonra kargodan dağıtıma çıktı mesajı geldi. LCW müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ürünü çok beklediğim ve istediğim için iade etmek istemedim ancak İade edilen ücreti ben de iade etmeyi teklif ettim. Kabul etmediler LCW ailesinin hediyesi olarak kabul edin dediler. Sürecin başından beri kargoya olan sinirimi ve öfkemi büyük sabırla ve nezaketle dinleyip çözüm bulmaya çalıştılar. Destekleri ve hediyeleri için çok çok teşekkür ederim."
lcw-siparisimde-kargo-takip-sorunu-ve-teslim-edilmemis-urun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz