Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Sağlanmıyor

05.03 tarihinde LCW internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram LCW5603*******46. Sistem üzerinden teslimat tarihi 07–09 Mart aralığı olarak görünüyordu. Kargo takibinde ürünüm 07:37’de “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak 09:44’te “devir, ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde güncellendi ve o günden beri teslim edilmeden bekletiliyor. Ürünün bir gün içinde dağıtıma çıkarılmayıp sürekli ertelenmesi, özellikle de 5 iş günü dolsun da iade sürecine girsin diye oyalanıyormuşum gibi hissettiriyor.

Bu süreçte kargo şirketini aradığımda “şubeye bağlayacağım” denilerek telefon kapatıldı; ne net bir bilgi alabildim ne de saygılı bir şekilde yardımcı olundum. Sürekli ertelenen ve dağıtıma çıkmış gibi gösterilen bu kargonun artık daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.