to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Bir günde Kargo firması üzerinden A101’le birlikte yaptığım alışverişe ait kargom, 22.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak 10 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 5345****01’dir.
Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir dönüş yapılıyor. A101 ile görüştüğümde ise kargom teslim alınmadan iade işlemi yapılamayacağını söyleyerek, yaşadığım sorunda bir günde Kargo firmasının arkasında durduklarını hissettirdiler.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat daha da gecikecekse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
