to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sisteminde Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
A101 üzerinden 61.998 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Birgündekargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram 5345****95. Gönderim 3 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat tarihi olarak da 2 gün öncesi görünüyor.
Bu süreçte kuryeyi, şubeyi ve genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, hiçbir iletişim numarası cevap vermiyor ve karşımda bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatın neden geciktiğini öğrenebiliyorum.
Ürünümün nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, tarafıma telefonla bilgi verilmesini ve teslimatımın daha fazla gecikmeden, bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
