Kargo Teslim Edilmedi Şube Kapalı Ve Bilgi Yok

Massimo Dutti’den 20.04 tarihinde verdiğim, 21.04’te kargoya teslim edilen siparişim, “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ve sistemde günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen bir haftadır adresime teslim edilmiyor.

Ne kargo şubesine ne de dağıtımı yapan kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetten baktığımda kargo şubesinin “kalıcı olarak kapalı” göründüğünü fark ettim, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve kargo sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.