Kargo Teslim Edildi Olarak Güncellendi, Ancak Teslim Edilmedi

Bir Günde Kargo Firması ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5609*******08 takip numaralı kargom 1 Ekim tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üç gündür bekliyorum ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün ise kargo bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve hangi imza veya bilgiye dayanarak teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrolün yapılarak ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı kayıt işlemiyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.