Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bir Günde Kargo ile gönderilen hap1832869096644 numaralı kargomun nerede olduğunu 10 gündür göremiyorum. Sistemde detaylı bir takip bilgisi bulunmuyor, kargonun hangi aşamada ve hangi ilde olduğu bile net olarak görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne kargomun akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili destek görebiliyorum.

Ürünümün şu an tam olarak nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, ne zaman teslim edileceğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının ulaşılabilir olmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.