Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Sipariş Gecikiyor

20 Eylül’de e-bebek üzerinden alışveriş yaptım ve ürünüm Bir Günde Kargo ile gönderildi. 21 Eylül tarihinde kargo takip ekranında gönderimin “dağıtıma hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ aynı şekilde “dağıtıma hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo hareketleri güncellenmedi ve siparişim günlerdir bekliyor. Bir kargo firmasının bu kadar basit bir süreci bu kadar uzatmasını ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Bgk04055277 numaralı gönderime ait kargonun acilen işleme alınmasını ve siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.