Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Dağıtım Merkezinde Kalıyor

19.09.2026 tarihinde ebebek üzerinden içinde bebek bezi başta olmak üzere çeşitli ürünlerin bulunduğu, toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi; ancak kargom günlerdir dağıtım merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bir Günde Kargo ile telefon ve diğer kanallar üzerinden iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargomun kaybolmuş olmasından endişe ediyorum; siparişim olması gerektiği gibi dağıtıma çıkması gerekirken hâlâ dağıtım merkezinde görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 5838****38’dir.

Hem ebebek’in çalıştığı kargo firması üzerinden yaşadığım bu gecikmenin hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin acilen elime ulaştırılmasını veya ürünlerim ulaştırılamayacak durumdaysa toplam tutarın iadesini talep ediyorum.