Kargo Dağıtımda Görünüyor Teslim Edilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Bir Günde Kargo firmasının İstanbul Bahçelievler şubesinden çıkan, alıcı kodu 5443******84 olan kargom, 13.10.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime geliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve gönderim teslim edilmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştığımda da muhatap olabileceğim tek bir yetkili bulamıyorum. Telefonla ya da başka bir iletişim kanalından kimseye ulaşamadığım için sürecin neden uzadığı, kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu şekilde günlerce dağıtımda görünüp teslim edilmeyen gönderilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Bershka gibi bir markanın bu kadar iletişimsiz ve sorunlu çalışan bir kargo firmasıyla çalışmamasını, kargo süreçlerini daha güvenilir ve ulaşılabilir bir firma ile yürütmesini talep ediyorum.