Bershka Siparişimin 6 Gün Boyunca Dağıtımda Kalması Ve Bağcılar Kargo Firmasının İletişimsizliği

Bir Günde Kargo firmasının Bağcılar bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bershka siparişime ait 5443******83 takip numaralı kargom 6 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Firma ile telefonla veya başka bir yolla defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili bir dönüş yapılıyor. Günlerdir teslim edilmeyen bir kargo için bu kadar iletişimsizlik ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.