to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Aktarma Merkezinde Bekleyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13 Ekim tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 9.000 TL tutarında Ugg bot siparişi verdim. Ürün kısa sürede Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve 15 Ekim’de İstanbul’daki aktarma merkezine ulaştı. Ancak 6 gündür kargom aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket yok.
Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetlerini hem de Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yoğunluk nedeniyle kargo müşteri hizmetlerinde saatlerce beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve telefon kapanıyor. A101 müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım. İlk defa bu kargo firmasını kullanıyorum ve böyle bir sorun yaşadım.
Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve yıprattı. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
