to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geciken Kargo Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Buzdolabı ve elektrikli süpürge içeren, 3126032883065352 numaralı kargom Isparta Sütçüler Saray Köyü adresine gönderildi ancak “bir günde” gelmesi gereken kargo yaklaşık 2 hafta sonra teslim edildi.
Bu süreçte gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için ulaşabileceğim bir muhatap aradım ancak ne doğru düzgün bir telefon hattı ne de sorunu çözebilecek bir kişi veya kurum bulabildim. Daha da olumsuz olan, bu firmanın benzer bir gecikmesini yaklaşık 2,5 sene önce de yaşamış olmam ve buna rağmen aynı problemlerin hâlâ devam ediyor olmasıdır.
Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu gönderiye ait ücretin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir özür talep ediyorum. Yaşanan bu tekrar eden gecikmelerin incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
