Bir Günde Kargo Vaadi Aşılmış: Kayseri’ye 3 Gün Süren Teslimat Gecikmesi

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternetten bir elektrikli süpürge siparişi verdim ve kargom Cumartesi günü Bir Günde Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Firmanın “bir günde teslim” vaadine rağmen, internet sitelerinde takip numarasıyla sorgulama yaptığımda 3 gündür aynı yazı görünüyor, hiçbir somut hareket bilgisi yer almıyor. Kargo hareketleri gece 12 ve gece 4 gibi saatlerde güncelleniyor, bu da süreci takip etmeyi oldukça zorlaştırıyor. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi olmasına rağmen, gönderi durumunda bir ilerleme göremiyorum.

Kargomun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve elektrikli süpürgemin en kısa sürede Kayseri/Melikgazi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.