Geç Teslim Ve Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul’dan Esenyurt’a gönderilen kargom bugün, bu saatlerde geç bir şekilde teslim edildi. Geç teslim edilmesinin yanı sıra, kargo görevlisinin tavrı ve teslim şekli beni fazlasıyla mağdur etti.

Evde olmama rağmen kargoyu yukarı kata çıkarmadı, “Ben çıkaramam” diyerek paketi sadece asansöre bırakıp gitti. Bu kargoyu kız kardeşim için gönderdim ve kendisi tek başına böyle ağır bir paketi nasıl taşıyabilir, bunu özellikle belirterek rica etmeme rağmen kargoyu kapıya kadar bile getirmedi. Ne yardımcı oldu ne de makul bir açıklama yaptı.

Bir kargo firmasından beklenen, özellikle evde bir kadın ya da fiziksel olarak zorlanabilecek biri varken, kargoyu en azından daire kapısına kadar ulaştırmasıdır. Bu yaşadığım durum hem saygısızca hem de hizmet anlayışına tamamen aykırı.

İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.