to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Yetkili Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
24 Temmuz 18:5380
Bir Günde Kargo ile Gaziantep şubesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 18.07.2026 tarihinde kargom kabul edildi, ancak 24.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistemde 21.07.2026 tarihinden beri “dağıtıma hazırlanıyor” ve “dağıtıma hazır” ibareleri görünüyor ama günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmadan yetkili bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Gönderi numaram 5346****20.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmenin sebebi ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
