Ekstra Ücret Ödedim Siparişim Hala Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Kasım 2025 tarihinde bir günde Kargo üzerinden verdiğim siparişim, öncelikli teslimat için 99 TL ekstra ücret ödememe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 14 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Kargo takip numaram: 471073257215. Ayrıca, siparişim iade kapsamında olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir şubede bekletildiğine dair de bilgi verilmedi.
Siparişim bir an önce teslim edilsin ve ödediğim ekstra ücretin karşılığı verilsin istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














