to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebekte Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
17.08.2026 tarihinde E-bebek üzerinden Promalt emziren anne destek ürünü siparişi verdim ve sistemde 18.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor, gün sonuna gelindiğinde ise tekrar “şubede” olarak görünüyor ve bu döngü birkaç gündür bu şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 4 gündür E-bebek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Kargomu getirmekle sorumlu olan “bir günde Kargo” firmasına ise ne telefonla ne de başka bir yolla bir türlü ulaşamıyorum. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesiyle birlikte süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını da talep ediyorum.
