Birgündekargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Birgündekargo ile yaşadığım ciddi gecikme probleminden dolayı şikayetçiyim. Aynı satıcıdan iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de kargo süreci mağduriyet yarattı.

İlk siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve ürünüm ancak 17 Şubat’ta elime ulaştı. İkinci siparişimi ise 17 Şubat’ta verdim, ancak bu ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun hâlâ aktarma merkezinde beklediğini görüyorum. Her iki sipariş için de 1691,28 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım.

Satıcıyla görüştüğümde bunun kampanya dönemi olduğunu söyleyip gecikmeyi bu şekilde geçiştirdi, ancak kargo firmasıyla zaten hiçbir şekilde iletişime geçemedim, telefonlara cevap alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne satıcıdan ne kargo firmasından tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Kargomun artık bekletilmeden bir an önce işleme alınıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli gecikme yaşamak ve bilgi alamamak istemiyorum; mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum. Bir günde kargo pişmanlıktır
Ayrıca satıcı da kurumsal bir şirket olan Ebebek.!