to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunları
Birgündekargo ile gönderimi 5605*******49 sevkiyat numarasıyla tarafıma ulaştırılması için bekliyordum. Kargomun en geç 3 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Yenimahalle ve Sincan şubeleri üzerinden gelen bu kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Şubelere doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için durumumu iletemiyorum. Sadece 0 (212) 270 47 44 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, ona da en az 20 dakika hatta bekledikten sonra bağlanabiliyorum. Az önce bu numarayı tekrar aradığımda telefona bakan hanımefendi beni başka bir yere aktarmak istediğini söyleyip ardından telefon yüzüme kapandı. Hem teslimat gecikmesi hem de iletişimde yaşanan bu saygısız ve yetersiz tutum nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek hiçbir bahane olmadan ivedilikle adresime teslim edilmesini ve iletişim süreçlerindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
