Birgündekargo Dağıtıma Çıkarılan Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Zara’dan verdiğim ve Birgündekargo ile gönderilen siparişim bugün için dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Birgündekargo’ya gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonları sürekli meşgul olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Site üzerinden gönderdiğim mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Sipariş numarası 471372343241 olan kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.