to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
13.03.2026 tarihinden bu yana Bir Günde Kargo üzerinden beklediğim gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Sevkiyat numaram 5603*******18. Kargo İstanbul Sancaktepe’deki adresime getirilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı.
Gönderici firma LCW ile görüştüğümde, ürünün kargoya teslim edildiğini ve teslimat sürecine müdahale edemediklerini söylüyorlar. Kargo firması Bir Günde Kargo tarafına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sistemlerinde yer alan “kuryeyi ara” butonundan arama yapınca çağrı kurye telefonuna düşüyor ama kurye telefonu açmıyor. Mesaj gönder bölümünden yazdığımda ise sadece yoğunluk olduğu ve yetiştirmeye çalıştıkları şeklinde genel bir dönüş yapılıyor, buna rağmen kargom yine de teslim edilmiyor.
Kuryenin, firmamızın önünden geçtiği halde kargoyu teslim etmediğine defalarca şahit olduk. Özellikle firmamızın önünden geçtikleri halde, akşam geç saatte firma kapandıktan sonra gelerek kargoyu güvenliğe teslim etmeye çalışıyorlar. Bu nedenle kargo, gün içinde adresimizde yetkili birine teslim edilmediği için teslimat bir türlü düzgün şekilde gerçekleşmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun, firma çalışma saatleri içinde adresimdeki yetkili kişiye eksiksiz ve gecikmeden teslim edilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
