Bir Günde Kargo Teslimat Sorunu Ve Saygısız Kurye Tutumu

Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim internet alışverişimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor, şubeye zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum.

Kuryeye uygulama üzerinden yazdığımda ise “nasipse bırakırız” gibi son derece lakayıt ve ciddiyetsiz cevaplar aldım. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de bu üslup nedeniyle firma ve kurye davranışından son derece rahatsızım. Bursa Osmangazi bölgesine bakan Bir Günde Kargo biriminin bu tavrı kabul edilemez.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve ilgili kurye ile sorumlu birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.