to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve hizmet aksaklığı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 18.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve tarafıma gönderilmek üzere oluşturulan gönderim, aradan geçen süreye rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir.
Gönderime ait sipariş numarası 471209119328, gönderi takip/sipariş numarası ise 5455*****98’dir. Gönderi hareketleri incelendiğinde kargonun defalarca “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde işlem gördüğü, ancak her seferinde “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” olarak sisteme işlendiği görülmektedir. Buna rağmen teslimatın bir türlü gerçekleştirilmemesi, firmanın teslimat sürecinin sağlıklı işlemediğini açıkça göstermektedir.
Teslimat adresi olarak belirtilen yer Bursa Nilüfer’de bulunan bir okuldur ve kurumun mesai saatleri 07.30–17.30 arasındadır. Bu saatler içerisinde teslimatın yapılmasına her türlü imkan olmasına rağmen gönderinin tarafıma ulaştırılmaması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Konu hakkında bilgi alabilmek için Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini de aradım. Sistem tarafından sürekli “birinci sıradasınız” uyarısı verilmesine rağmen yaklaşık 9 dakika ve üzerinde beklememe karşın hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum, firmanın müşteri hizmetleri süreçlerinin de son derece yetersiz olduğunu göstermektedir.
Gönderimin tarafıma ivedilikle ve belirtilen mesai saatleri içerisinde teslim edilmesini, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Bir günde Kargo’dan 5335**5703 numaralı siparişim 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun çıkışı Bursa Nilüfer bölgesinden yapıldı ve 13.01.2026 tarihinden beri dağıtımda gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu kargonun tatil planım için aciliyeti vardı ancak tesli...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim, 16.01.2026 saat 12:42’de Bursa Nilüfer Tahtalı şubesinden dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, üzerinden neredeyse 24 saa...
Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 471152719299 numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. 19’unda kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılmamış. Bunun üzerine adresimi sistem üzerinden güncelledim, buna rağmen 22’sinden beri kar...
Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilen ürünüm 9 Ocak tarihinden beri Bursa Nilüfer adresime bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca sistemde sipariş numaram 235143092251 ile takip etmeye çalıştım ancak herhangi bir ilerleme göremedim ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçm...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 27.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisini mesajla ilettiler. O günden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj atmalarına rağmen, aradan beş gün geçmesine karşın kargom hala ta...
Yorumlar