Bir Günde Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bir Günde Kargo diye bir kargo firması, adını ilk kez A101 Extra sayesinde duydum, duymaz olaydım. Adı ile tezat. Konya'da 11 Temmuz'da aldıkları kargoyu 14 Temmuz'da dağıtıma çıkardılar. Yeterince dağıtıma çıkaramadıklarını hissettiklerinden olsa gerek aynı kargoyu 16 Temmuz 'da bir kez daha dağıtıma çıkarttılar. Teslim edemedikleri için teslim tarihini her gün bir gün daha öteliyorlar. Firmanın telefonuna ulaşmak mümkün değil, müşteri hizmetlerini 17 dakika inatla beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Dağıtım merkezinin, şubenin de telefon bilgisi yok. Böyle bir firma var mı ondan da emin değilim. A101 müşteri temsilcisine durumu anlattığımda da kargonuz dağıtımda bu nedenle şikayet oluşturamıyoruz diyor. Ama dilersem ürünü iade edebilirmişim. Ürün elime geçmeden iade edemiyorum, sorun da bu zaten ürün bana bir türlü ulaşmıyor.